主題課程・高雄市

113年度 第二期 文化衝突與客訴及危機處理 [高雄場 6/15]


上課時間:6/15 (六) 13:00-17:00

上課地點:高雄市鼓山區大順一路439號6樓之1

費用資訊:$1800元

聯絡人:HR人資專員

聯絡電話:07-552-0596

主辦單位:YesMa全球華人月嫂培訓中心/中華多元人力培育發展協會

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教室介紹



職場必修課~

現代【服務】趨勢,遇到客戶服務不滿意而提出的抱怨要如何處理?

客戶抱怨零零種種,提出要求五花八門,應該如何應對才能贏得雙贏的完美結局。


這堂課讓你對深入了解客訴也能技巧性的處理,專業性的來引導客戶選擇方向。
















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  1. 網路報名

       https://www.yesma.com.tw/course-regist/177

  1. 來電報名:07-5520596 (請洽人資專員) 

  2. 臨櫃報名高雄市鼓山區大順一路439號6樓之1。

    上班期間 (星期一至星期五)上午9:00~16:00(12:30~13:30午休)。

  3. 官方Line詢問